[월:] 2014년 05월

“직장 업무에 도움되는 스펙은 컴퓨터·발표능력”

“직장 업무에 도움되는 스펙은 컴퓨터·발표능력”

전경련 조사…77%는 “영어점수 별 도움 안된다”

직장에서 실제 업무에 도움이
되는 ‘스펙’은 영어가 아닌 컴퓨터활용 능력이나 스피치 능력으로 나타났다.

전국경제인연합회는 여론조사 전문기관인 리서치앤리서치에
의뢰해 지난달초 대기업, 공기업, 금융기관, 외국계 기업의 20∼30대 대졸 직장인 800명을 대상으로 설문조사한 결과 이 같이 조사됐다고
20일 밝혔다.

이들 직장인은 실제 회사업무 수행에 있어 도움이 되는 사항(복수 응답)들로 컴퓨터활용 능력을 77.5%로 가장 많이
꼽았고 이어 발표, 보고 등 스피치능력 48.9%, 업무자격증 38.1%, 전공지식 32.4%, 인턴경험 25.8% 순으로
답했다.

영어점수(23.0%)나 해외유학 경험(10.6%), 수상 및 참가 경험(7.9%) 등은 상대적으로 실무수행에는 큰 도움이
되지 않았다.

이는 전경련이 지난해 4월 취업 준비 대학생 815명에게 취업을 위해 준비중인 스펙에 대해 설문한 결과
영어점수(69.2%), 자격증(64.5%), 학점관리(57.8%) 순으로 답한 것과 많은 차이를 보이고 있다.

영어점수가 업무에
별다른 도움이 되지 않는다고 한 77%의 직장인들은 그 이유로 ‘영어를 쓸 일이 없는 업무를 하고 있어서'(53.9%)라는 답변과 함께
‘영어점수가 높아도 실제 영어실력이 좋지 않아서'(20.8%), ‘영어가 필요할 때에는 통역사 등 전문인력을 고용하기 때문에'(16.9%) 등을
들었다.

영어를 쓸 일이 없는 업무를 하는 직장 유형은 공기업 직장인이 64.5%로 가장 많았고 대기업(49.2%),
금융기관(45.9%), 외국계 기업(30.8%) 순으로 이어졌다.

컴퓨터를 활용한 문서작성 능력이 업무수행에 도움이 된다고 답한
이들은 그 이유로 ‘신속한 업무처리로 효율성을 높일 수 있다'(54.2%)거나 ‘내부보고서 및 발표자료를 잘 만들 수 있다'(36.1%)는 점을
꼽았다.

업무처리의 신속성을 중시한 응답자는 외국계 기업(73.5%)이 공기업(59.8%), 금융기관(50.0%),
대기업(49.1%) 직장인보다 많았고 여성(58.2%)이 남성(49.8%)보다 높았다.

업무수행에 도움이 되는 자격증도 컴퓨터관련
자격증(42.6%)이었다.

직무관련 자격증(39.7%), 제2외국어 자격증(12.1%)이 그 뒤를 따랐다.

이철행
전경련 고용노사팀장은 “직장생활에 실제 많이 쓰이지 않는 영어점수를 높이려 취업 준비생들이 많은 시간과 돈을 투입하는 것이 안타깝다”며
“컴퓨터활용능력, 스피치능력, 업무자격증 등을 갖추는데 공을 들일 필요가 있다”라고 말했다. (서울=연합뉴스)

용어정리-코칭 멘토링 컨설팅 카운셀링

코칭 개론
코칭이란
상대의 자발적 행동을 극대화시키기 위한 커뮤니케이션 기술이다.

상담은 사람의 심리에 집중하는 데 비해 코칭은 사람의 행동을 성숙하게 하는데 초점을 둔다.

코칭은 드러난 행동과 그에 대한 조치를 다루며 그에 관한 피드백을 제공하고 사람들에게 미래지향적으로 생각하고 스스로 깨닫도록 도움을
준다

카운셀링:과거의 상처 치유
코칭:미래의 비전과 잠재력 발견

멘토링:자신의 경험과 지식을 활용해 충고하고 방향과 의견을 제시하며 지도
코칭: 사람들이 어떻게 성장하고 변하는지의 기본적인 원리들을 모든 삶의 영역에 적용

컨설팅:전문 지식을 가진 사람이 상담과 자문에 응해 상황을 분석하고 대안을 제시하는 것
코칭:사람들이 가진 자원을 발견하고 개발하도록 도움을 주는 것

티칭:전통적으로 정보를 주거나 지식을 전달하는 개념
코칭:인격에 관한 기술을 개발하고 사용하는 것

트레이닝:반복해서 습관이 되도록 신체를 단련시키는 것
코칭:인격발달과 일 처리 그리고 인간관계를 개선시키는 능력

코치는 질문하고 경청하고 격려하고 수행하고 관계맺고 통찰력을 가진다.
코치이는 목표에 대해 책임지고 탐구하고 행동하고 변화한다..

‘쉽고 바른 언어 쓰기 도움’ 받을 수 있는 곳

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□ 국립국어원

구분

요청 방법

1

전화 국어 상담

(가나다 전화)

ㅇ 국어 사용과 관련하여 궁금한 내용을 전화로 즉각 상담

ㅇ 가나다 전화: 1599-9979(국어친구)

* 상담 시간: 월~금(9:00~18:00)

2

인터넷 국어 상담

(온라인 가나다)

ㅇ 국어 사용 관련 상담 내용(질문-답변) 검색 자료 제공, 자주하는 질문 및 답변 제공, 맞춤형 국어 온라인 상담 서비스 제공

ㅇ 국립국어원 누리집(www.korean.go.kr) → 질의응답 → 온라인 가나다

3

공공언어 감수 지원

ㅇ 공공기관 문서 감수 지원

– 행정 용어, 정책(사업)명, 표어, 대체할 용어 등 검토

– 보도 자료, 안내문, 공고문 등

– 법령, 조례, 규정, 지침, 협약서 등

* 기관별 연간 10회까지 지원(1회 당 200자 원고지 100장, 용어 100개까지)

ㅇ 국립국어원 누리집(www.korean.go.kr) → 첫 화면 ‘공공언어 지원’

4

국어 교육 ‘국어문화학교’

ㅇ (집합 교육) 공무원의 국어능력 향상을 위해 어문 규범, 공문서 바로 쓰기 등의 국어전문교육과정 운영(주 5일 35시간)

* 신청 안내: 02-2669-9752/9729/9662

ㅇ (온라인 강의) 국립국어원 누리집 ‘온라인 강의’ 무료 제공

5

순화어 자료 제공

ㅇ 분야별 순화어 관련 자료 제공

ㅇ 국립국어원 누리집(www.korean.go.kr) → 찾기 마당 → 순화어

6

자료 내려받기

ㅇ 자료명: ‘한눈에 알아보는 보도자료 바로 쓰기’, ‘한눈에 알아보는 공공언어 바로 쓰기’

ㅇ 국립국어원 누리집(www.korean.go.kr) → 자료실 → 기타자료 → 검색(한눈에)

□ 국어문화원

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